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奇瑞服务技能预赛中南赛区开战
(http://auto.gznet.com 更新时间：2008年09月03日
16:51)
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本报讯 近日，奇瑞汽车“快乐体验 星技争霸”2008全国服务技能预赛中南赛区鸣枪开战。
据悉，通过初赛的激烈角逐，全国共有336家服务站成功晋级，有幸参加全国11个赛区的预赛活动。这是奇瑞汽车第四届售后服务技能争霸赛，也是对2008年奇瑞明确提出从硬件、管理、技能三方面全面升级后，对服务技能提升的一次“大阅兵”。这次活动有两大亮点:一是技能竞赛在全国480家服务站同时展开，通过对服务站长、服务顾问、维修技师三大关键岗位以赛代练，以练代赛，以加强全国服务站之间的交流和优势互补，最终使服务技能全面提升；二是奇瑞将在各赛区邀请当地奇瑞用户和知名媒体以嘉宾身份来到比赛现场，不仅可以作为服务顾问的接待对象参与比赛，还可以作为评委为服务顾问打分，提出自己对接待过程的感受，促进奇瑞服务改善。
在日前J.D.Power亚太发布的2008年中国汽车售后服务满意度CSI调研报告中，奇瑞汽车以“快乐体验”服务品牌位居自主品牌第一名；同时，凭借其卓越的服务品质和良好的服务操守，荣膺“2008第三届中国汽车服务品牌星级评选”的五星级企业，得到了消费者和业界的高度认可。
来源：羊城晚报
